Informacje ogólne:

Sklep internetowy dostęny pod adresami agagu.pl i agagu.eu jest własnością firmy PDM Dagmara Muszyńska z siedzibą w Będzinie przy ul. Skalskiego 1/204, NIP: 625-161-68-59, regon: 240204426.

Regulamin zakupów:

Sklep agagu zwany w dalszej części regulaminu Sklepem prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internetowej pod adresem www.agagu.pl i www.agagu.eu.
Regulamin dotyczy zamówień, które realizowane są na terenie polski dla klientów detalicznych. Zamówienia zagraniczne i hurtowe realizowane są po indywidualnych ustaleniach ze Sklepem.
Wszystkie ceny podane na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.

Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Kupującego do celów związanych z realizacją zamówienia.
Złożone zamówienie stanowi umowę kupna - sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Klientami Sklepu mogą być osoby, które ukończyły 18 lat.
Prosimy o podanie prawidłowych danych kontaktowych oraz numeru telefonu. Nieprawidłowo wypełniony formularz rejestracyjny może utrudnić lub uniemożliwić realizację zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo weryfikacji zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadnionych wątpliwości co do możliwości jego realizacji.
Do 20 min. po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje drogą e-mailową informację o przyjęciu zamówienia. W razie braku otrzymania takiej informacji Klient powinien skontaktować się ze Sklepem drogą telefoniczną lub e-mailową.
Sklep akceptuje płatności: za pobraniem, przelewem na konto oraz płatność kartą płatniczą, zgodnie z informacjami przedstawionymi w drugim kroku każdego zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
1. w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (płatność za pobraniem) - maksymalnie do 24 godzin po złożeniu zamówienia,
2. w przypadku zamówień płatnych przelewem - maksymalnie do 24 godzin po zaksięgowaniu przelewu na koncie Sklepu,
3. w przypadku zamówień płatnych kartą płatniczą - maksymalnie do 24 godzin po potwierdzeniu płatności przez Polcard.
Jeśli w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia nie zostanie uregulowana płatność, Sklep zastrzega sobie prawo do automatycznego anulowania zamówienia.
W przypadku ewentualnej niedostępności produktu w zamówieniu Klient informowany jest o tym fakcie. Może wtedy podjąć decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 3 dni ze strony Kupującego sklep zastrzega sobie możliwość wysłania dostępnych pozycji w zamówieniu bądź anulowania zamówienia.
Czas otrzymania przesyłki przez Klienta to:
- przy wyborze płatności przelewem - czas zaksięgowania przelewu + czas dostawy paczki do Klienta przez Pocztę Polską lub firmę Kurierską UPS,
- w pozostałych przypadkach - maksymalnie 24 godzin + czas dostawy paczki do Klienta przez Pocztę Polską lub firmę Kurierską UPS.
W dniu wysyłki zamówienia Klient jest informowany o tym fakcie e-mailem.
Wszystkie produkty oferowane przez sklep są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską oraz firmę kurierską, a także za uszkodzenia przesyłki powstałe na skutek działania poczty lub firm kurierskich. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru w obecności pracownika i niezwłocznie zgłosić stosowną reklamację do firmy przewozowej oraz poinformować o tym fakcie Sklep. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
Sklep udziela gwarancji zwrotu i wymiany zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania. Wszelkie informacje dotyczące warunków rozpatrywania zwrotów i wymian umieszczone są tutaj.
Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883). Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez wcześniejszego uprzedzenia.