Zwroty

agagu.pl udziela gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania. Zwracany towar musi by odesłany nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu (perfum, itp.) razem z oryginalnym opakowaniem i nie odczepionymi metkami.

Aby Państwa zwrot mógł zostać szybko rozpatrzony towar należy odesłać na adres:

agagu.pl
ul. Dehnelów 40
41-250 Czeladź

Do przesyłki należy dołączyć:

Fakturę zakupu,
Informacje o numerze konta bankowego - jeśli płatność za zamówienie była realizowana inaczej niż przelewem na konto.

W przypadku niedotrzymania powyższych warunków zwrot nie będzie rozpatrywany.

Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient. W przypadku zwrotu wadliwego towaru koszt ponosi agagu.pl.

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem!

Informacje o przyjęciu zwrotu wysyłamy e-mailem, a przelew uruchamiamy w ciągu 7 dni roboczych. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt: sklep@agagu.pl

Wymiana

W przypadku gdy towar nie odpowiada Państwu z jakichś przyczyn, mają Państwo możliwość jego wymiany w terminie 10 dni od daty odbioru towaru. Wymieniany towar musi być nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu (perfum, itp.), razem z oryginalnym opakowaniem i nie odczepionymi metkami.

Towar zabezpieczony przed uszkodzeniem należy odesłać na adres:

agagu.pl
ul. Dehnelów 40
41-250 Czeladź

Do przesyłki należy dołączyć:

Fakturę zakupu,
Ponadto:
Aby zagwarantować wymianę na interesujący Państwa produkt prosimy złożyć nowe zamówienie zaznaczając w polu "UWAGA" wymiana i podać numer zamówienia, którego całość lub poszczególne pozycje będą Państwo wymieniać.
Różnicę wartości za wymieniane produkty + koszt ponownej wysyłki prosimy wpłacić na konto sklepu podając w tytule numer nowego zamówienia. W przeciwnym razie nowy towar wyślemy za pobraniem (koszt przesyłki pobraniowej to 14 PLN).

Koszty przesyłek w przypadku wymiany towaru wynikającej z błędnej realizacji zamówienia przez sklep pokrywa agagu.pl.

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem!

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt: sklep@agagu.pl